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文/大苏短线配资炒股
标题:外卖员送错餐要补10元?我加了他提供的手机号,对方自称也是顾客
现在不少人都有点过外卖,大多数外卖员都是挺靠谱的,自己出问题就承认,该怎么解决也是坦诚的来,不过小部分外卖员是真的挺不行的。
有时就是靠着忽悠顾客,等到事后就不承认了,以为这样就能逃避责任,实际上这做法是真不行,只会让顾客心里气愤去投诉外卖员。
我就碰到了这么一件事,外卖员把餐给送错了,说好要补10元的差价,结果加了他好友后,对方自称也是顾客,我们一起来看看。

大苏是去年年初才过来厦门的,平日里就租住在一个城中村,每月房租七八百元,大概加水电将近1000元了,平时点外卖的次数也算多。
不过我爸妈也是在附近,平日里都是去喝我爸妈吃的,中晚餐是挺少点的,偶尔会点下奶茶之类的,只有我妈回家后才会直接点外卖吃。
主要是厦门的消费比较高,到店的价格挺贵的,有会员劵点个外卖便宜不少,这几天正好我妈回家去了,我就只能天天吃着外卖了。
2月20号18点出头,我就点了份猪脚饭凑合下,扣除掉会员劵后,实付是将近24元,18点50分左右外卖员送来了,我就下楼去拿了外卖。
在走楼梯的时候,看着有点不对劲,一看我的订单就发现,根本就没有点汤,但是外卖里有个汤,于是就打电话给外卖员询问是否送错。
外卖员说上份是送去网吧的,走时对方已经打开吃了,这个餐是换不回来,我就问他要怎么弄,外卖员说询问能不能凑合吃一下。
对此我倒也是无所谓,不过对方点的应该比我便宜,在和外卖员提出后,他就说给我补10元差价,让我出去扫码给,不过已经到楼上懒得下去。
我就和外卖员说加好友付就行,外卖员给我报了个手机号,加上后是没有回复,我也没在意那么多,以为外卖员可能是送餐比较忙了。
等我吃了一会后,那个人给我回复了,我就说是外卖送错补差价的,结果对方说自己也是顾客,自己也是被送错餐,还给外卖员投诉了。
听到他这么一说后,我还觉得是加错了号码,幸好手机都开自动通话录音,还特意去听了下号码,结果手机号码也没错,很明显就两种可能。
1是外卖员装糊涂不想补钱了,2是乱报了别人的手机号,在通话时他是说了2遍手机号,前者的可能性是更大了,我就回了句要去投诉。
此时对方就提出要帮我处理,让我把订单号给他,他去找饿了么反馈,这也加深我的怀疑,没得说直接到后台投诉了,也把对方给删好友。
我认为事情是真不能这么做,既然都已经承诺说出口了,该怎么处理就怎么来,而不是给个假号码或装糊涂,这只会把顾客惹怒去投诉。
如果是不想要补钱的话短线配资炒股,那可以过来把餐拿走,又或者提出个别的解决方法,大家对此怎么看?
外卖员手机号错餐顾客外卖发布于:天津市声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。